常見問題（FAQs）
標準入住時間為下午 3:00，退房時間為中午 12:00。
若您希望於下午 3:00 前使用客房，請提前預訂前一晚的住宿。
. 延遲退房（中午 12:00 至下午 5:59）將收取房價 50% 的費用。
若於下午 6:00 之後退房，則需加收一晚房費。
關島太平洋島度假村（Pacific Islands Club Guam）（PIC）是關島規模最大的度假村之一，提供豐富多元的休閒設施與活動體驗。度假村內設有 PIC 水上樂園，住客可免費享受各式運動設施、課程與器材租借服務。此外，關島PIC亦提供多項特色娛樂活動，如超級美國馬戲團（Super American Circus）及太平洋海盜傳奇晚宴秀（Pirates of the Pacific Dinner Show），為您的假期增添更多精彩體驗。
PIC 通行證（PIC Pass）類似會員制度，讓住客於關島 PIC享有專屬服務與設施使用權，包含各項休閒活動及餐飲選擇。
如需升級相關方案或進一步安排，請至大廳櫃檯(Front Desk)洽詢。 欲了解更多資訊，請點選
PIC為住客提供室內健身中心，配備有氧運動器材、重量訓練機台及自由重量器材。此外，亦可於海濱瑜伽亭（Yoga Pavilion）參加瑜伽課程，享受身心放鬆的運動體驗。
如需更多資訊，請洽詢住客服務櫃台(Guest Services)或大廳櫃台(Front Desk)。
取消政策會依不同季節而有所調整。
住客可提供訂房確認編號，透過電子郵件聯繫訂房部（Reservations Department）：reservations@picguam.com
，以確認相關取消規定與細節。
關島屬於熱帶島嶼氣候，整體天氣通常炎熱潮濕，偶爾也會出現降雨及較涼爽的天氣。雨季約為7月中旬至下旬，期間多為短暫陣雨與陽光交替出現。由於天氣變化較快，建議旅客隨時向飯店確認最新天氣狀況。
關島使用的貨幣為美元（US Dollar）。
PIC 大廳櫃台(Front Desk)提供外幣兌換服務，包含澳幣（Australian Dollar）、加幣（Canadian Dollar）、港幣（Hong Kong Dollar）、日圓（Japanese Yen）、韓元（Korean Won）、菲律賓披索（Philippine Peso）及台幣（Taiwan Dollar）。每日兌換金額設有上限。
可以。Happy Rent-A-Car 租車服務位於關島 PIC大廳（Lower Lobby），鄰近藍天自助餐廳(Skylight )。
營業時間：每日9:00 AM – 12:00 PM；1:00 PM – 5:30 PM
聯絡電話：+1 671-922-4222
有的，關島 PIC提供往返機場的接送服務，但需額外付費。部分金卡通行證(Gold Pass)訂單可能包含免費接送服務。
透過 PIC 官網直接訂房之住客，可享有免費飯店至機場的送機服務。所有需要送機服務需透過訂房部（Reservations Department）安排。
訂房時需使用有效信用卡預付一晚房費作為訂金。其餘費用將於入住時結清。部分促銷方案可能需於訂房時支付全額訂金。
水上樂園僅限入住飯店之住客或日間訪客（Day Guests）使用。
入場時須於主題樂園(Fun Park)入口出示手環（wristband）。退房後，只要仍持有效手環，仍可繼續使用 主題樂園設施。
度假村內提供毛巾及置物櫃服務；使用後請於離場前歸還毛巾及泳池卡。